“谢谢您对我的服务进行评价，将您的感受和建议告诉我们！”1月28日，在云梦县婚姻登记中心，前来办理结婚登记的李先生通过面前的“好差评”评价器，对窗口工作人员的服务进行了“非常满意”的评价，并连声称赞工作人员的服务非常好，工作效率非常高。

为了优化政务服务，方便群众办事，提升服务质量和效率，云梦县政务服务中心为每个单位服务窗口设置了服务评价器。县婚姻登记服务中心窗口工作人员主动引导群众在办理婚姻登记结束后积极参与评价，落实“一事一评”。

下一步，云梦县婚姻登记中心将持续优化营商环境，提升窗口服务水平，进一步提高依法行政的水平和婚姻登记质量；加强婚姻登记人员的思想教育和业务培训，完善责任考核制度，倒逼工作人员转变工作作风，提高服务意识和服务水平；把差评整改作为推动“好差评”制度落实的重要环节，健全完善差评和投诉问题调查核实、整改反馈机制，对“差评”“未开展评价”、投诉等情况进行全覆盖回访核实；加强督查督办和跟踪问效力度，着力解决办事过程中的“疑难杂症”，确保差评件件有整改、有落实、有反馈。

通讯员 何 倩

一审 杨玲

二审 吴小平

三审 蔡兴望