【卫健风采】让患者感受温暖——记云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队

心在哪里,哪里就有阳光;爱在哪里,哪里就有希望。云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队坚持“人民至上、生命至上”的服务理念,在平凡的护理岗位上播撒大爱,实现了全年无护理投诉和医疗纠纷的好成绩,在5月10日云梦县纪念第112个国际护士节颁奖晚会上荣获“十佳护理团队”。

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云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队每年护理患者4000余人,护理工作量居全院首位,服务对象中老年患者居多。面对特殊群体,她们不断学习充电,及时掌握医学新知识,了解护理新动态,开展“护理质量改善项目”竞赛。每年选派优秀护士赴上级医院进修学习,狠抓业务学习、学术交流、护理团队建设等活动,比学赶帮超蔚然成风,护士在省、市级刊物上多次发表论文,在市、县演讲比赛、临床技能大比武中屡获大奖。


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招聘录用新人必须进行岗前培训才能进入病区工作,这是云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队硬性规定。该科护士长陈志霞说,职业道德、礼仪、临床护理理论与操作、护士的心理素质、如何正确书写护理文书、各种导管的应用及护理、呼吸机及气管插管的临床应用、院内感染的监控等内容,每位护士必须熟练掌握。


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护士的工作不仅是打针输液、照顾病人,更是一门高深的系统工程。为此,云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队制定了严格的管理条例,要求每一位护士牢记《护理文书》《感染管理》《危机管理》《护理管理》《岗位管理》《护理常规》等制度,严格规范工作行为。


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云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队严格落实组织管理、作风建设、服务流程规范化,床前询问、认真检查、答疑解惑,该护理团队尽可能做到极致。庚子初年,新冠疫情爆发,呼吸与危重症医学科门诊及住院部新冠患者持续增加,危重症患者随之增长。为全力做好患者的医疗救治工作,该科护理团队在医院统一部署下,收治新进病人、开医嘱、检查、扎针、上机……出色的完成了各项任务,展现出了新时代白衣天使的责任与担当。


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云梦县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队全力满足每一位住院患者的所盼、所需,尽最大能力让患者在住院期间不孤单、不低落。每当遇到住院患者生日、逢年过节时,她们都会给患者过生日、送月饼、拉家常、表祝福,让患者感受到亲人般的关爱和温暖。由于老年患者较多,为便于医患沟通和床位安排,护理团队还建立了医患群,方便患者家属与护士联络。在呼吸与危重症医学科住过院的患者都会这样说,这里的护理姐妹们很贴心、很细致、很周到,比亲人还亲。



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记  者 吴攀峰   邹燕娥