11月14日，云梦农行城北支行对客户可疑汇款及时示警，成功协助堵截一起网络电信诈骗案，助客户及时止损5万元。

当天上午10时01分，一名50岁左右的女性客户张某，边打电话边匆匆赶到云梦农行城北支行1号柜台，要求当值客服经理彭思怡办理5万元转账业务。看到客户异常的举动，彭经理立即警惕起来，当即向内勤行长报告有关情况。内勤行长上前进一步询问该客户具体汇款情况。该客户描述道，是一个网友（张伟）在伊拉克，因为所有的卡账户都冻结了，要回中国大陆，买不了回国的机票，该网友要该张姓客户汇款5万元到票务公司中介人的卡账户上，他会写借条。

听完客户的讲述，内勤行长帮其分析：其一，是否可以请其在伊拉克的网友视频，以便核实是否在伊拉克。其二，若真的是帮忙买机票，你本人也可以帮忙买啊，为什么还要票务中介呢？其三，网友的真实姓名，等信息了解吗？面对内勤行长提出的种种疑点，该客户才恍然大悟，意识到确实到遇到不良网友，一再对农行工作人员表示感谢，帮她避免了5万元的损失，同时也认清网上交友的危害，称赞农行工作人员的专业素质。

云梦农行坚持普及防范电信网络诈骗知识，将“金融为民”的责任使命落到实处。落实反电信诈骗培训周例会制度，不断提升员工防范和识别电信网络诈骗的能力，扎紧老百姓的“钱袋子”。

(通讯员安迎春）

一审白晋霞

二审张翠玲

三审蔡兴望

出品：云梦县委宣传部  云梦县融媒体中心